YOKOHAMA GUEST HOUSE

横浜中区|駅近・清潔・安心の女性専用ゲストハウス

よくある質問

快適にお使いいただくためにキャンセルポリシー・ハウスルールなどについてご案内いたします。


キャンセルポリシーについて教えてください。

チェックインは、何時から何時までですか?

チェックアウトの時間を教えてください

デポジットはありますか?

支払い方法はどうなっていますか?

お部屋に鍵はありますか?

部屋の鍵を無くしてしまった場合はどうなりますか?

キャンセルポリシーについて教えてください。
宿泊予定日の5日前からキャンセル料が発生いたします。(5日前:30%、2日前:50%、当日orノーショー(不泊):100%)

チェックインは、何時から何時までですか?
15時から20時までです。

チェックアウトの時間を教えてください。
チェックアウトは11時までにお願いいたします。

デポジットはありますか?
デポジットはいただいておりませんが、施設内の備品を破損した場合は、実費にてご請求申し上げます。

支払い方法はどうなっていますか?
基本はPayPalでのお支払いとなります。PayPalのお支払いページURLをメールにてお送りいたしますので、画面に従いお支払いください。

お電話でご予約の方にも履歴を残すためにメールでの予約確認とお支払いのご案内をしております。

チェックアウトの日に引き続きご宿泊をご希望の場合は、施設フロントにて決済ができます。

お部屋に鍵はありますか?
はい、お部屋は全て鍵付きとなっております。

部屋の鍵を無くしてしまった場合はどうなりますか?
鍵の変更料金を実費で頂戴致します。あらかじめご了承ください。

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